2023年2月15日，为期40天的春运落下帷幕。春运期间（1月7日至2月15日）苏南硕放机场共运送旅客约84.4万人次，累计保障起降约7154架次，均达到历史新高，分别较2022年春运上涨39.3%、14.2%，较2019年春运上涨0.8%、9.7%。春运期间累计航线条数恢复至62条（客运航线53条，货运航线9条），其中日均广州9班，深圳9班，成都10班，重庆8班，昆明7班，西安4班，北京2班。恢复运营东京、香港、澳门等国际（地区）客运航线，后期还将继续恢复和加密港澳台、日韩和东南亚的国际（地区）客运航班。

今年的春运，对很多人来说意义非凡。这是疫情防控政策优化后的第一场春运，积攒了三年的回家渴望得以释放，计划了许久的旅行终于说走就走。春运路上，总有一些瞬间温暖人心，总有一段故事难以忘怀。

暖心春运

2月11日中午，在苏南硕放机场候机大厅有一片“蓝海”尤为瞩目，几十名身着醒目蓝色队服的蓝天救援队队员们在这里集结，正紧锣密鼓地整理各种救援设备，收拾随身携带的物品整装待发。据了解，他们准备奔赴广州转机前往土耳其救灾。

由于情况特殊，考虑到救援队携带的行李、物资等较为特殊，机场立即开启一条绿色通道，组织经验丰富的安检员专门为蓝天救援队提供快捷的安检服务，在保证安全工作质量情况下，保障救援队的行李物品，有序快速地通过检查。最终，在10分钟内，机场完成了救援队所有安检流程，确保救援队顺利出行。

 三年战“疫”，为了致敬所有的医护人员，机场联合东航、深航推出了“医护人员专享服务”，为所有踏上春运回家路的医护工作者护航。殷小姐和芮先生乘坐1月20日的航班提前拨打96889788预约了爱心服务，乘机当天问讯柜台现场为他们提供了爱心服务卡，旅客可享受优先办理值机、安检、登机和头等舱休息服务。他们表示这张爱心服务卡让他们感受到了苏南硕放机场对医护工作者的关心和爱护，让他们觉得很暖心。据统计，春运期间，机场共发放50余张医护人员爱心服务卡，为他们的出行提供顺畅、便捷、高效的出行服务。

“咱们这是远机位，下台阶的时候得慢一些！”，盛世强搀扶着老人并一再叮嘱。这是发生在远机位客梯车上的温情画面。1月24日，工作人员盛世强在保障进港航班过程中，发现有一位单独出行的老奶奶，行动不便又有多件随身行李，盛世强立即上前为老人提行李箱等随身行李，并不断提醒老人小心脚下台阶，当心路面易滑，帮助老人安全平稳下客梯车。

随后在盛世强的主动关心下得知，老人有家属接机但因是首次乘坐飞机不知道该如何出站，盛世强便一路陪同照顾，直至见到老奶奶的家属才放心离开。

“妈妈，妈妈，你在哪里呀？”1月17日，人来人往的候机楼内传来了小朋友的哭泣声，此时完成航班保障的徐梦凡听见了哭泣声，并寻着声音找到了正在寻找妈妈的小朋友。见到小朋友焦急哭泣的样子，徐梦凡一边抱着小朋友一边安抚着，见小朋友情绪逐渐稳定后，询问情况得知，小朋友与其妈妈走丢了，又不记得妈妈的手机号码。于是徐梦凡立即帮忙到附近寻找呼喊，并发布寻人信息。最终，徐梦凡在候机楼内找到了焦急万分的妈妈，把小朋友安全交到了她手中。

“请你放心，我是你的眼，让我来当您的盲杖”。1月10晚上，在国内出发大厅防爆口执勤的工作人员发现两名特殊的旅客，他们是一对年轻的盲人小夫妻，手拄着拐杖、摸索着、缓慢走进候机楼大厅。工作人员第一时间将情况进行通报，机场安检机动人员立刻赶到现场，询问旅客航班信息，并将他们引导至相应航司的值机柜台，与地服工作人员做好交接。在分别时，两位盲人旅客再次对工作人员的服务表示感谢：“虽然我们看不见，但我们感受得到你们的热情和细心的服务。太感谢了！” 工作人员笑着表示这都是应该做的。

安全春运

春运期间，苏南硕放机场严格按照民航局方、市委市政府工作要求，统筹好安全生产和春运保障等重点工作；强化风险预判意识，加强对极端恶劣天气的监测和预警和人员值班值守，确保及时处置各类突发事件，圆满完成雨雪、寒潮等恶劣天气的保障工作；全力协调解决航班延误等服务问题，确保旅客出行获得感、幸福感、安全感。

同时，机场结合历年来春运查获违禁品情况，有针对性地开展了烟花爆竹专项培训，从优从细从实落实好各项安全生产工作。据统计，春运期间共查获违禁品67起，包括火种、烟花爆竹、管制刀具、镁棒、电击器等，牢牢守住了空防安全底线。

智慧春运

为持续优化旅客出行体验，机场从细节入手，加快推进智慧机场建设。1月，机场在全国范围内率先投入使用国际行李窄带式自动分拣系统，为今年春运期间服务好国际（地区）旅客出行提供了有力的技术支撑。新系统投入使用后，原出港行李分拣由人工操作升级为大数据分析研判、人工智能识别、自动滑槽分拣的全流程智能操作，分拣速度从1000件/小时提高到4000件/小时，由原来的能够同时保障5个航班提升至9个航班，将大幅提升分拣效率，缩短旅客值机等待时间，为旅客出行带来便利。

同时，机场RFID行李全流程跟踪系统完善了国内航班（除东深航、九元外）旅客行李运输全流程，成为了江苏省第一家完成行李全流程跟踪系统6个节点（值机、安检、分拣、装车、装机、到港）建设的机场。春运期间，机场实现4617个航班、137120件旅客行李全流程跟踪，旅客通过机场公众号可实时查询行李信息，使旅客行李有迹可循，航空公司、机场等单位也可及时获取行李位置与状态信息，给保障工作带来极大的便利性。