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苏南硕放机场“五一”期间客货吞吐量快速回升
日期:2023-05-05 来源:苏南硕放国际机场
今年“五一”假期国内出行热,苏南硕放机场加快推进客货运业务恢复,客货吞吐量呈现快速增长态势。4月28日,单日旅客吞吐量3.4万人次,创单日运送旅客历史新高。4月29日至5月3日假日期间,累计运送旅客13.4万人次,客运航班起降1056架次,货邮吞吐量1263.3吨,分别较去年同期上涨1442.8%、687.0%、41.5%,较2019年同期分别上涨65.3%、70.0%、56.1%。
苏南硕放机场蓄势待发迎高峰,精准发力促提升,工作人员以饱满的精神状态、温馨的服务迎送进出港旅客。
提前谋划,提升保障效率
为了应对客流高峰,机场增开国内出发大厅7号门为入口,缓解国内出发5号门入口的客流压力。双入口的使用,提升旅客防爆检查效率、缩短等待时间,同时工作人员根据现场情况,做好待检旅客引导分流工作。
同时,机场将原有出租车上客点调整至航站楼到达2号门,将网约车上客点调整至航站楼6号门对面,进一步优化站前秩序,把私家车辆和营运车辆进行有效分离。
暖心服务,关爱特殊旅客
为确保假日期间最大限度满足特殊旅客的需求,工作人员重点关注进出港航班的特殊旅客,为无人陪伴儿童、老人、孕妇、行动不便的旅客提供“一对一服务”,手把手交接“服务”,确保特殊旅客的服务和关怀能够无缝对接,将真情服务落在实处。
多措并举,便捷旅客出行
机场优化中转服务流程,为乘坐过站航班到苏南硕放机场的旅客增加了中转温馨提示章,强化登机牌提醒,减少误机的情况发生;为出境团队旅客增加团队柜台,提前检查旅客证件信息,指引旅客填写海关申报材料,有效减少出境旅客排队等待时间。