为进一步提升机场服务水平，加强服务保障，8月4日，盐城机场召开年中服务质量工作会暨局方服务质量评审动员会议。机场公司总经理陈廷鸿、各部门（单位）负责人及质量管理员参加会议。

会议传达学习了集团年中服务质量工作会议精神和局方新修订的《2023年度民用机场服务质量专业评审指标》内容，总结了盐城机场上半年服务工作开展情况及工作亮点，针对存在的相关问题提出改进措施，对下半年服务质量工作及近期局方服务质量评审工作进行了详细部署。

会议要求，机场各部门（单位）一要切实提高站位，从思想上端正态度，把服务工作当作当前头等大事来抓，以人为本，结合部门工作职责，抓日常、抓长期，持续抓落实；二要聚焦制度标准，进一步细化服务操作标准，加强员工服务意识、沟通技巧、特情处置能力提升培训，规范人员仪容仪表，提升机场整体服务水平；三要坚持齐抓共管，发动各级管理者，提升管理效能，强化全链条服务工作管理，各层级按照标准建立检查单，严格监督检查，严格奖惩，充分发挥团委、工会、志愿者在服务工作的作用，从细节入手，以点带面提升服务水平；四要坚持统筹协同，不断加强联动配合，进一步完善体系、改善环境、提升能力，提升旅客出行体验，以服务提升助力行业恢复，推动盐城机场高质量发展。