消毒

客运站

乘客接触设施设备消毒频次：封闭环境的无障碍设施设备、自动售取票设备、饮水机（热水器）、乘客及行包安检设备、候车厅座椅、楼梯（直梯）扶手、直梯轿厢内部等

每1小时1次

每4小时1次

每日2次

1.工作人员包括一线从业人员、保洁员等后勤服务人员（下同）。

2.具备条件的情况下，卫生间宜配备速干手消毒剂，安装感应式手消毒设施。

3.宜在客运站出入口等醒目位置增加口罩、消毒液储备，方便旅客购买使用。

乘客接触区域消毒频次：封闭环境的进站口、售票窗口、检票口（检票闸机）、发车位、下客区，候车厅（室），公共卫生间，行包托运处，行包寄存处，综合服务处（咨询台），母婴室，站内餐厅，商店等

每4小时1次

每6小时1次

每日2次

工作人员接触区域消毒频次：封闭环境的停车场、车辆安全例检场所，站务员室、驾乘休息室、调度（报班）室、出站检查室等

每4小时1次

每6小时1次

每日2次

卫生间洗手液配备情况

配备

配备

配备

垃圾处理要求

及时清扫并转运

及时清扫并转运

及时清扫并转运

车辆

车厢内部消毒频次：车内空调出风口、车身内壁及车窗、方向盘、车门及扶手、车辆座椅及安全带、行李架

每趟次1次

每趟次1次

三类以上班线每趟次1次，县内班线每日至少1次

行李舱消毒频次

每趟次1次

每趟次1次

每趟次1次

垃圾处理要求

及时清扫并转运

及时清扫并转运

及时清扫并转运

通风

客运站

候车室、餐厅、商店等公共区域通风时间间隔

持续通风

每2小时1次

每4小时1次

原则上每次通风时间≥10分钟。如使用集中空调，开启前检查设备是否正常、新风口和排风口是否保持一定距离；对冷却塔等进行清洗，保持新风口清洁；运行过程中尽可能减小回风、增大新风量；加强对冷却水、冷凝水卫生管理，定期对送风口等设备和部件清洗、消毒或更换。室外温度等条件适宜情况下，宜持续自然通风。

车辆

客运车辆通风时间间隔

每1小时1次

每2小时1次

每4小时1次

1.原则上每次通风时间≥10分钟。室外温度和车速等条件适宜情况下，车辆可关闭车内空调，开窗通风。适当提高进入服务区停车休息频次，对客车进行通风换气。中风险、高风险地区所在地市车辆使用空调时，应当选择外循环模式。

2.对于每趟次运营时间超过1天的道路客运班线车辆，要进一步提高行驶途中进入服务区停车休息频次，强化对客车的通风换气。

运输

组织

客运站

乘客聚集人数占设计乘客最高聚集人数的比例

≤50%

≤70%

—

应安排工作人员为不会使用或者没有智能手机的老人、儿童等乘客提供代查健康码、协助信息填报等服务。未在客运站发车的定制客运车辆，健康码、实名信息由驾驶员在乘客乘车前查验。

乘客健康码查验率

100%

100%

100%

乘客核酸检测阴性证明查验要求

按当地联防联控机制

要求查验

按当地联防联控机制

要求查验

按当地联防联控机制

要求查验

省际、市际客运班线实名查验率和省际、市际包车乘客信息登记率

100%

100%

100%

车辆

省际、市际客运班线客车和包车客座率

≤50%

≤70%

—

人员防护

客运站

乘客口罩佩戴率

100%

100%

100%

1.发现体温高于37.3℃，或有呕吐、乏力、腹泻症状的人员，立即转移至临时留观区、对接触区域和设施设备消毒，并拨打120电话，及时移交当地卫生健康部门。

2.接到当地交通运输、卫生健康、疾控等部门通报的人员涉疫风险信息后，立即将相关人员转移至临时留观区、对接触区域和设施设备消毒，并配合做好应急处置。

3.客运站临时留观区使用后应及时消毒。

4.“应接尽接”指符合接种条件的人员应进行新冠病毒疫苗全程接种和加强免疫接种。

5.对拒不配合佩戴口罩的乘客，拒绝提供服务。

乘客体温测量率

100%

100%

100%

工作人员口罩佩戴率

100%

100%

100%

工作人员防护手套佩戴率

100%

100%

—

工作人员体温测量要求

每4小时1次

每6小时1次

每日上岗前、下班后各1次

工作人员岗位要求

相对固定

相对固定

相对固定

工作人员疫苗接种要求

应接尽接

应接尽接

应接尽接

工作人员每日健康监测

开展

开展

开展

临时留观区设置

设置

设置

设置

吸烟区使用（如有）

关闭

关闭

尽量减少人员聚集

车辆

乘客口罩佩戴率

100%

100%

100%

1.对于每趟次运营时间超过1天的道路客运班线客车，行驶途中每日早、中、晚各测量1次体温。

2.若有人员身体不适，随时测量体温。

3.运输途中发现体温高于37.3℃，或有呕吐、乏力、腹泻症状的人员，立即转移至临时留观区（如有），并拨打120电话，及时移交当地卫生健康部门。

4.运输途中接到当地交通运输、卫生健康、疾控等部门通报的人员涉疫风险信息，立即将相关人员转移至临时留观区（如有），并配合做好应急处置。

5.省际、市际班线客车和包车临时留观区采用简易窗帘（盖布）遮挡；临时留观区使用后应立即消毒。

6.“应接尽接”指符合接种条件的人员应进行新冠病毒疫苗全程接种和加强免疫接种。

7.对拒不配合佩戴口罩的乘客，拒绝提供服务。

三类以上班线客车乘客途中体温测量频次

每趟次至少1次

每趟次至少1次

—

司乘人员口罩佩戴率

100%

100%

100%

司乘人员防护手套佩戴率

100%

100%

—

司乘人员体温测量要求

每趟次1次

每趟次1次

每日上岗前、下班后各1次

司乘人员疫苗接种要求

应接尽接

应接尽接

应接尽接

司乘人员每日健康监测

开展

开展

开展